为认真履行经贸工作职能，进一步加强机关作风建设，树立“廉洁、勤政、务实、高效、文明”机关的良好形象，努力为社会、为企业提供优质服务，特实行以下服务承诺：
(一) 尽职尽责。严格按照国家法律法规和有关规定办理业务，开展工作。努力做到工作质量好，办事效率高，协调服务到位。
(二)服务至上。牢固树立全心全意为人民服务思想，增强公仆意识和服务意识，提高服务的积极性、主动性，服务群众，服务基层，服领导。
(三)办事公开。对承办的工作，公开办事条件、标准、程序、期限、处罚规定、人员联系、电话等，条文清楚，摆放醒目，便于群众了解。
(四)热情接待。对基层和群众来访，来有迎声，问有答声，走有送声，做到文明、礼貌、谦和、热情、诚恳、周到。 
(五)耐心解答。解答问题、说明情况，做到问多不厌、事多不烦、事烦不燥，严于律已、恭敬谦让、冷静对待，充分体现机关工作人员良好的品质素养。
(六)讲求实效。对基层或群众询问或办理事项在职责范围内能够解决的，及时答复或办理，当时不能办理或解决的，讲明办理或解决期限，并在期限内负责答复或解决。
(七)文明执法。坚持按章办事，严格执法，文明执法。执行公务行为规范，不乱收费、乱摊派，维护政府部门形象。
(八)清正廉洁。遵守党纪国法，恪守职业道德，坚持秉公办事，在对基层企业开展职能服务中，不利用职权“吃、拿、卡、要”，不利用职权谋取个人私利。
(九)效能投诉电话：85441257